Пароль членства отделён от пароля cPanel или ящика.
Пароль членства меняйте только со страницы входа. Не пишите его в тикет. Пароль cPanel в тикет TechNest тоже не пишите. Его обновляют из-за кнопки панели.
Войдите со страницы входа.
Введите новый пароль дважды, не меньше восьми знаков.
Если пароль cPanel или почты отдельный, смените его в своей панели.