TechNestДиск хостинга — общее место файлов и почты. Квота ящика — предел писем одного адреса. Когда info@ полон, sales@ может ещё стоять. Смотрите их отдельно.
Старые вложения и копия в отправленных едят квоту. Удаление открывает место. Новое письмо возвращается обычно из-за этого. Ящик открывается из почты или с карточки хостинга.