Если отправленное письмо не ушло, сначала прочитайте адрес получателя. Потом посмотрите, не полон ли ваш ящик. Ящик, израсходовавший квоту, не принимает новую почту и может перестать отправлять.
MX и имя
Почта идёт по строке MX домена. Если сервер имён открывает сайт, а MX всё ещё указывает в другое место, сайт работает, почта падает. Прочитайте строку на карточке домена. Получатель мог положить письмо в спам. Попросите проверить пробное письмо там.
Где открывается ящик
Рабочая почта на полке почты. Ящик привязан к купленному домену. Пока счёт готовится, панель так и пишет. Когда он открыт, управление на той же карточке. Запись домена — место строки MX.