TechNestЕсли страница белая, тема — не первое место. WordPress и плагины говорят с версией PHP на аккаунте. Слишком старая — плагин не загрузится. Слишком новая для старого кода — страница встанет.
Где смотреть
На Linux версия лежит в cPanel. На Windows — в Plesk. Сам WordPress пишет, какую версию он хочет. Смена версии без этой заметки может сломать работавший сайт.
Когда менять
Прочитайте заметку до установки нового плагина. Если переносите старый сайт, запишите версию старого сервера и начните на новом в том же семействе. Потом поднимайте по шагу. Карточка хостинга говорит, какая панель у аккаунта.