Клиент судит отправителя раньше абзаца. Письмо с общего бесплатного ящика говорит, что адрес фирмы ещё не готов. Фразы могут быть аккуратными и всё равно выглядеть временно.
Адрес — часть предложения
info@, sales@ или имя человека на домене фирмы стоит на счёте, в подвале сайта и в ответе. Один домен держит несколько ящиков. Место, которое они занимают, входит в хостинг, поэтому вложения считаются в том же плане, что и сайт.
Что открыть первым
Откройте ящик, на который правда отвечают. Непрочитанный hello@ хуже отсутствия адреса: клиенты пишут и ждут. Тот же адрес поставьте на страницу контактов. Рабочая почта рядом с доменом. Полка доменов — начало имени.